Aller au contenu

Declaraties beheren

Valable pour BeMobile 2.72.8 Vérifié le 28 septembre 2026

Ce contenu n’est pas encore disponible dans votre langue.

Agents declareren per job hun uren, reiskosten en onkosten in de app. Kantoor bepaalt per actie wat er gedeclareerd mag worden, bekijkt de declaraties per agent en zet ze via payrolling door naar de uitbetaling. Hoe de agent declareert staat in Declaraties in de app.

  • Elke job krijgt bij het beëindigen een werkurenjournaal (de declaratie van die dag) met daarin regels. De regel Gewerkte uren maakt MARK zelf aan uit de in- en uitchecktijd; reis- en onkostenregels voegt de agent toe.
  • Regeltypes: Gewerkte uren, Reistijd, Kilometervergoeding, Openbaar vervoer, Lunch / Diner en Overige kosten, met soorten zoals ontbijt, lunch, diner, trein, parkeren en voorschot.
  • Statussen: Concept, Ingediend, Goedgekeurd, Afgewezen en Geëxporteerd. Goedkeuren en corrigeren gebeurt in de financiële verwerking; in MARK zie je het resultaat.

Open de actie via Operationeel > Projecten > (project) > Acties. Rechts staat de kaart Declaratie-instellingen.

De actiepagina met rechts de declaratie-instellingen: expense journal genereren, reiskosten en overige kosten

InstellingBetekenis
Expense journal genererenMaakt bij het beëindigen van een dienst de declaratie met de urenregel aan; zonder dit vinkje kan de agent niets declareren
Op basis van werkelijke urenDe urenregel gebruikt de werkelijke in- en uitchecktijd in plaats van de geplande tijd
Reiskosten toestaanZet reisdeclaraties aan; daaronder Reizen met auto toestaan (kilometervergoeding), Openbaar vervoer toestaan, en per soort of een bewijs verplicht is (Autobewijs verplicht, OV-bewijs verplicht)
KM en tijd bewerkenDe agent mag de berekende kilometers en reistijd aanpassen
Van/naar-locatie bewerkenDe agent mag een ander vertrek- of aankomstadres kiezen dan huisadres en werklocatie
Eigen reistijd aftrekkenTrekt de gebruikelijke eigen reistijd af
Meerdere reisdeclaratiesMeer dan één rit per dienst toestaan
Lunch en diner, Overige declaratiesDe typen Lunch / Diner en Overige kosten beschikbaar maken

Deze instellingen bepalen welke typen de agent in stap Kies type actief ziet en wanneer een bon verplicht is.

  • Onder App Beheer > BeMobile > Agent groepen staat per groep Mag declareren en of voor de groep een werkurenjournaal wordt aangemaakt. Een agent in een groep zonder deze rechten kan niet declareren, ook niet als de actie het toestaat.
  • Onder App Beheer > BeMobile > Tarieven staan per profiel en niveau de uurtarieven (dag, avond, nacht) en onder Pauze en lunch de maximale lunch- en dinervergoeding en het minimaal aantal uren daarvoor. Zonder tarief voor het profiel van de agent kan MARK geen urenregel maken.

De pagina Agent groepen met de kolom Mag declareren

Op de agentkaart onder Declaraties zie je per maand hetzelfde overzicht als de agent: de tellers, de Statusverdeling, de lijst per werkdag en het detail met regels en bonnetjes (klik op een bon om hem te bekijken). Zie Agents beheren.

Het tabblad Declaraties op de agentkaart met de maandkeuze, de tellers en de statusverdeling

Als na het uitchecken geen journaal of geen urenregel is aangemaakt, bijvoorbeeld omdat het tarief nog ontbrak, staat de dienst op de pagina Ontbrekende urenregels (/mark/finance/expense-issues).

De pagina Ontbrekende urenregels met de periode, de tellers en een dienst met de knop Herstel

  1. Kies de periode (Van, Tot) en klik op Vernieuwen.
  2. Per regel staat de oorzaak: Werkurenjournaal ontbreekt of WT-urenregel ontbreekt, met agent, actie en de werktijden.
  3. Los de oorzaak op (tarief, agentgroep of actie-instelling) en klik op Herstel. MARK verwerkt de dienst opnieuw; lukt dat niet, dan zie je waarom, bijvoorbeeld “Er is geen tarief gevonden voor het profiel en de agent”.

Onder Financieel > Payrolling verwerk je de Excel-imports van klantprojecten. Bij het uitvoeren staat het vinkje Onkostenregels aanmaken: de vergoedingen en toeslagen uit het bestand worden dan aan de declaraties toegevoegd en de werkurenjournalen klaargezet voor uitbetaling. Bestaande onkostenregels worden bij een herhaalde run niet opnieuw aangemaakt.