MARK, de backoffice van BeMobile

MARK is de backoffice van BeMobile: hier plan je diensten, beheer je accounts, locaties en agents, richt je projecten en vragenlijsten in en stel je de app in. Deze handleiding volgt de indeling van het menu links in MARK, zodat je een hoofdstuk snel terugvindt.

Op elke pagina in MARK staat rechtsboven een ?-knop. Die opent het hoofdstuk over dat scherm in een nieuw tabblad.

Zo is de handleiding opgebouwd

Menu-groep in MARK	Hoofdstuk	Wat je er vindt
Dashboard	Aan de slag	Inloggen, het menu, taal, favorieten en versie
CRM	Locaties, Locaties opschonen	Winkels beheren, op de kaart, per account, en ongebruikte locaties opruimen
Operationeel	Planning, Diensten inplannen, Filters en weergaven	Diensten bekijken, filteren, inplannen en verplaatsen
Operationeel	Productlijsten, Vragenlijst per product	Assortimenten beheren en vragen per product laten beantwoorden
HR & Logistiek	Recruitment	Van vacature tot actieve agent
App Beheer	Nieuws	Artikelen voor de agent-app schrijven en publiceren
App Beheer	Wat is nieuw	De wijzigingen per versie van BeMobile

Hoofdstukken over accounts, contacten, agents en pools, projecten en acties, financieel en de overige beheerschermen volgen in deze volgorde. Mis je iets dat je nu nodig hebt? Laat het weten via de beheerder; het staat dan bovenaan de lijst.

Wie doet wat

Rol	Werkt vooral in
Planner	Planning, Matrix, Tracking, Projecten
Accountbeheer	Accounts, Contacten, Locaties, Surveys
HR	Agents, Recruitment, Ondertekenen, Contracten
Beheerder	App Beheer: instellingen, profielen, gebruikers, nieuws, FAQ, kennisbank