Beschikbaarheid
This content is not available in your language yet.
Met de beschikbaarheid laat een agent weten op welke dagen hij kan werken. De planner ziet dat in MARK bij het inplannen en op de agentkaart. De agent opent het via de tegel Beschikbaarheid op het startscherm, of via de tab Beschikbaarheid onder Beschikbaar werk.
Zo werkt het
Section titled “Zo werkt het”- De kalender toont twee maanden; met de pijlen blader je verder.
- Tik op een dag. Elke tik schakelt door: niet ingesteld, Beschikbaar (groen met vinkje), Niet beschikbaar (rood met kruisje), Ziek, en weer niet ingesteld.
- De hele dag wordt in één keer opgeslagen. De app bewaart wijzigingen vanzelf na een moment; de knop Beschikbaarheid opslaan verschijnt zolang er iets openstaat.
Wat de kleuren betekenen
Section titled “Wat de kleuren betekenen”| Kleur | Betekenis |
|---|---|
| Blauw met koffertje | Ingepland: op deze dag staat een dienst |
| Groen met vinkje | Beschikbaar |
| Rood met kruisje | Niet beschikbaar |
| Ziek | Door de agent of door kantoor gemeld |
| Grijs met streepje | Niet ingesteld |
Dagen in het verleden zijn niet meer te wijzigen. Tik op een blauwe dag voor de afspraken van die dag; op zo’n dag kan de agent zich niet op Niet beschikbaar zetten, daarvoor moet hij kantoor bellen.
In MARK
Section titled “In MARK”Dezelfde kalender staat op de agentkaart onder Beschikbaarheid. Kantoor kan daar dagen bijwerken, bijvoorbeeld een ziekmelding of vakantie invoeren die telefonisch is doorgegeven. Zie Agents beheren.