Vragenlijst per product
Dieser Inhalt ist noch nicht in deiner Sprache verfügbar.
Bij een audit stel je per product dezelfde vragen: ligt het in het schap, staat de prijs erbij, is er een demo. Koppel zulke vragen aan een productlijst en de agent beantwoordt ze in een matrix: producten in rijen, vragen in kolommen.
Voordat je begint
Section titled “Voordat je begint”- De productlijst bestaat bij het account van het project en heeft items.
- De locaties van het project hebben een keten ingevuld als je per keten een andere selectie wilt.
De vragenlijst inrichten
Section titled “De vragenlijst inrichten”Open Operationeel > Surveys en de vragenlijst, of maak een nieuwe.
- Zet bij elke vraag de Sectie: de bloktitel die de agent boven het blok ziet, bijvoorbeeld “3. Toestellen in het schap”.
- Kies bij Productlijst de lijst. Opeenvolgende vragen met dezelfde lijst vormen samen één blok en worden per product gesteld. Met Geen (één antwoord) blijft het een gewone vraag.
- Kies het vraagtype: ja/nee, keuze, aantal, tekst of foto. Met de knop Ja/Nee vervang je de opties in één keer door Ja en Nee.
- Regel de sprongen:
- Volgende vraag (standaard) bij een vraag is de uitgang: bij de laatste vraag van een blok gaat de agent daarheen nadat alle producten af zijn.
- Bij een antwoordoptie kies je Volgende item om de rest van de vragen voor dit product over te slaan (bijvoorbeeld bij “Nee, ligt niet in het schap”), of een latere vraag van hetzelfde blok.
- Sla op. Met Test bekijk je de vragenlijst zoals de agent hem krijgt, met de items van de lijst.
Wat de agent ziet
Section titled “Wat de agent ziet”De agent krijgt per blok een matrix: elk product een rij, elke vraag een kolom. Ja/Nee wordt een vinkje of kruisje, aantallen krijgen een plus en min, en een fotovraag een camera. Oranje velden zijn verplicht en nog leeg. Bovenaan staat de sectietitel en een teller zoals “12/32”, en met het categoriefilter beperkt de agent de lijst tot één categorie. Antwoorden worden per product opgeslagen terwijl de agent invult; een blok is af als elk product zijn verplichte vragen heeft.
Welke producten de agent ziet, hangt af van de dienst: de items die geldig zijn op de datum van de dienst en bij de keten van de locatie horen. Producten waarop al is geantwoord, blijven zichtbaar, ook als de lijst later wijzigt.
De antwoorden
Section titled “De antwoorden”- Dienstrapport: per vraag een tabel met de producten en hun antwoord; ontbrekende producten zijn gemarkeerd.
- Excel-export van een project: één kolom per vraag en product, met de kop “Vraag [Product]”.
- Dataset-export: per lijstvraag een kolom per product dat in de periode geldig was, zodat Power BI-rapporten blijven werken.
- Dienstdetail in MARK: de antwoorden met de productnaam erbij.